Gizlilik Politikası
Müşteri verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmaktadır.
1. Amacımız ve Kapsam
Şanlı Medya (sanlimedya.com) olarak, dijital itibar yönetimi, sosyal medya danışmanlığı ve hesap kurtarma hizmetleri sunarken kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine en yüksek önemi veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlanmak üzere bizimle iletişime geçtiğinizde verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizde herhangi bir üye kayıt veya kullanıcı paneli sistemi bulunmamaktadır. Kişisel verileriniz (ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve hizmet talebine konu olan sosyal medya hesap bilgileri) yalnızca WhatsApp iletişim hattımız veya doğrudan iletişim kanallarımız üzerinden kendi rızanızla bizimle paylaştığınız durumlarda toplanmaktadır.
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:
Talep ettiğiniz danışmanlık, hesap kurtarma veya reklam yönetimi süreçlerini başlatmak ve yürütmek.
Hizmet süreçleri ve güncellemeler hakkında sizinle doğrudan iletişim kurmak.
İşlem yapılan platformlara (Meta, Instagram, TikTok vb.) gerekli itiraz ve başvuru süreçlerini sizin adınıza iletmek.
4. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Kişisel verileriniz kesinlikle satılmaz veya izinsiz olarak üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak, hizmetin doğası gereği (örneğin kısıtlanmış bir reklam hesabının açılması), gerekli bilgi ve belgeler yalnızca ilgili sosyal medya platformlarının (Meta, TikTok vb.) resmi destek kanallarına başvuruların yapılması amacıyla sunulabilir.
5. Veri Güvenliği
Bize ilettiğiniz bilgilerin yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için gerekli dijital güvenlik önlemleri alınmaktadır. İşlemi tamamlanan ve yasal olarak saklanması gerekmeyen veriler, talebiniz doğrultusunda sistemlerimizden güvenli bir şekilde silinir.
6. İletişim ve Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, güncelleme veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu konudaki taleplerinizi sitemizdeki WhatsApp butonu veya iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz.